علت مشاهدهٔ این پیغام آن است که شما گنجور رومیزی را روی سیستمتان نصب نکرده‌اید بلکه از کامپیوتر دیگری کپی کرده‌اید. جهت حل مشکل لازم است یکی از نصابهای کامل یا نگارش سبک برنامه را (به جهت حجم کمتر) دریافت و نصب نمایید. با نگارش سبک می‌توانید مسیر نصب را مسیر پایگاه داده‌ها را مسیر فعلی برنامه‌تان بگذارید تا نیاز به دریافت مجدد فایلها نداشته باشید.
امکان «حذف شاعر» از طریق منوی «مجموعه‌ها» در پنجرهٔ اصلی، امکان مشاهدهٔ مسیر پایگاه داده‌های برنامه از طریق پنجرهٔ «پیکربندی» (توضیحات بیشتر)
خطای متداول گزارش شده شبیه تصویر زیر است:
این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که شما به جای نصب برنامه؛ آن را از کامپیوتر دیگری کپی کرده باشید. برای رفع خطا؛ آخرین نصاب برنامه را از این صفحه دریافت کنید و آن را نصب کنید.
علت فنی وقوع این خطا آن است که ویندوز کامپیوتری که شما برنامه را از آن کپی کرده‌اید از لحاظ ۳۲/۶۴ بیتی بودن با کامپیوتر شما متفاوت بوده است و به همین دلیل یکی از فایلهای جانبی برنامه که نصاب برنامه با توجه به نوع ویندوز کامپیوتر تصمیم درستی راجع به کپی نسخهٔ مناسب آن می‌گیرد با کپی مستقیم درست کپی نمی‌شود.
دوستانی که برنامه را به شیوه‌های مختلف به دوستانشان می‌رسانند لازم است به جای کپی پوشهٔ نصب شده؛ نصاب آن را به دوستانشان بدهند.
اشکال نمایش ناخواستهٔ زندگینامه در جاهایی غیر از صفحهٔ معرفی شاعر رفع شد. دکمه‌هایی در مرحلهٔ انتخاب مجموعه‌های ابزار «دریافت مجموعه‌ها» برای علامتگذاری یکبارهٔ همهٔ مجموعه‌هایی که داده‌هایشان در برنامه موجود نیست و همینطور خارج کردن همهٔ ردیفها از حالت علامتگذاری شده اضافه شد. اشکالی در مرحلهٔ اول «دریافت مجموعه‌ها» حل شد. پس از بستن پنجرهٔ «دریافت داده‌ها» تنها در صورتی صفحهٔ خانگی نشان داده می‌شود که حداقل یک مجموعه اضافه شده باشد. (دریافت بروزرسانی)
ابزاری برای دریافت گام به گام مجموعه‌های جدید (یا قدیمی) در قالب دکمهٔ «دریافت مجموعه‌ها» در دسترس قرار گرفت. ابزاری نیز جهت ایجاد فهرستهای مجموعه‌ها اضافه شده است. اشکال درون‌ریزی و نمایش فهرست نشانه‌ها -در حالتی که نشانه‌ها حاوی شعرهایی از شاعران حذف شده از پایگاه داده‌ها هستند- رفع شد. در صفحهٔ خانه، روی نوار ابزار تعداد شاعران نمایش داده می‌شود. (دریافت به‌روزرسانی)