چرا بعضی از اشعار در دسترس از طریق سایت گنجور از طریق گنجور رومیزی در دسترس نیست؟ (۹۳/۰۱/۰۶):
به مرور و در طول زمان اشعار جدیدی به سایت گنجور اضافه می‌شوند اما ارتقاهای گنجور رومیزی به لحاظ پیچیدگیهای فنی شامل اشعار جدید نیستند و فقط شامل نسخه‌های جدید برنامه هستند. برای حل مشکلات از این دست کافی است در نوار ابزار گنجور بر روی «دریافت مجموعه‌ها» کلیک کنید و از فهرست «شاعران سایت گنجور» شاعر مورد نظر را جهت دریافت مجدد یا دریافت برای اولین بار علامتگذاری کنید تا اشعارش در گنجور رومیزی در دسترس قرار گیرد.