برنامه بلافاصله پس از شروع خطا می‌دهد و اجرا نمی‌شود. (۹۱/۰۴/۲۳):
خطای متداول گزارش شده شبیه تصویر زیر است:
این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که شما به جای نصب برنامه؛ آن را از کامپیوتر دیگری کپی کرده باشید. برای رفع خطا؛ آخرین نصاب برنامه را از این صفحه دریافت کنید و آن را نصب کنید.
علت فنی وقوع این خطا آن است که ویندوز کامپیوتری که شما برنامه را از آن کپی کرده‌اید از لحاظ ۳۲/۶۴ بیتی بودن با کامپیوتر شما متفاوت بوده است و به همین دلیل یکی از فایلهای جانبی برنامه که نصاب برنامه با توجه به نوع ویندوز کامپیوتر تصمیم درستی راجع به کپی نسخهٔ مناسب آن می‌گیرد با کپی مستقیم درست کپی نمی‌شود.
دوستانی که برنامه را به شیوه‌های مختلف به دوستانشان می‌رسانند لازم است به جای کپی پوشهٔ نصب شده؛ نصاب آن را به دوستانشان بدهند.